Quando se aplica as práticas do Cobit, a escolha dos domíni...
I. Planejamento e organização.
II. Aquisição e implementação.
III. Inserção da melhoria contínua.
IV. Entrega e suporte.
V. Monitoração e avaliação.
Dos macroprocessos apresentados, estão corretos:
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A alternativa correta é A - I, II, IV e V apenas.
Para entender melhor a questão e as práticas do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), é essencial compreender os quatro domínios fundamentais que a estrutura aborda:
1. Planejamento e Organização: Este domínio trata do alinhamento das estratégias de TI com os objetivos do negócio, incluindo o estabelecimento de uma direção estratégica e a definição de um plano de ação.
2. Aquisição e Implementação: Este domínio abrange a identificação de soluções de TI, sua aquisição, implementação e integração aos processos de negócios.
3. Entrega e Suporte: Foca em entregar serviços de TI de forma eficiente e eficaz, garantindo o suporte necessário para os usuários e a continuidade dos serviços.
4. Monitoração e Avaliação: Relaciona-se com o monitoramento, avaliação e garantia de que os serviços de TI atendem aos requisitos empresariais e de conformidade.
Notamos que a questão menciona "Inserção da melhoria contínua", que não é um domínio específico do COBIT, mas um princípio que permeia todos os domínios. Portanto, esta parte específica não está correta no contexto dos domínios principais.
Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:
Alternativa B - I, II, III e V apenas: Está incorreta porque inclui "Inserção da melhoria contínua" como um domínio próprio, o que não está correto no contexto do COBIT.
Alternativa C - I, III, IV e V apenas: Também incorreta pelo mesmo motivo anterior, incluindo um item que não é um domínio específico.
Alternativa D - I, II e V apenas: Está incorreta porque exclui o domínio "Entrega e Suporte", que é um dos domínios fundamentais do COBIT.
Alternativa E - I, II, III, IV e V: É incorreta porque, novamente, inclui a "Inserção da melhoria contínua" como um domínio próprio, o que não está correto.
Portanto, a alternativa A é a única que contempla corretamente os domínios fundamentais do COBIT: Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e Suporte, e Monitoração e Avaliação.
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São divididas em 4 grandes domínios:
- Planejar e Organizar
- Adquirir e Implementar
- Entregar e Dar Suporte
- Monitorar e Avaliar
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