Com relação à adequação de comportamento no ambiente de tra...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
CRP - 11ª Região (CE)
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico de Patrimônio |
Q978611
Atendimento ao Público
Com relação à adequação de comportamento no ambiente
de trabalho voltado para o atendimento ao cliente,
assinale a alternativa correta:
Comentários
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Gabarito: Letra B
A) Adentrar em recintos fechados sem pedir permissão, mascar chicletes, ser pontual;
B) Manter o bom humor, ser pontual, evitar gírias, não exagerar no uso de perfume;
C) Fazer críticas a qualquer momento, exagerar no uso de perfume, manter o bom humor;
D) Ser cordial, evitar fofocas, ser impontual, fazer elogios sinceros.
Oi, tudo bem?
Gabarito: B
Bons estudos!
-Os únicos limites da sua mente são aqueles que você acreditar ter!
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