Acerca do vocativo na Redações Oficiais é correto afirmar:

O vocativo é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, o vocativo nem sempre será seguido de vírgula. 

Em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula.

Na hipótese de comunicação com particular, não pode-se utilizar o vocativo Senhor ou Senhora e a forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor: beneficiário, usuário, contribuinte, eleitor etc.

Quando o destinatário for um particular, no vocativo, não pode-se utilizar Senhor ou Senhora seguido do nome do particular , porém pode-se utilizar o vocativo “Prezado Senhor” ou “Prezada Senhora” em algumas situações.