Questões de Concurso
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Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).
No NPS, os clientes são categorizados em neutros,
promotores ou detratores.
O NPS é um KPI (key performance indicator) usado para avaliar a satisfação geral e a probabilidade de recomendação de determinado serviço.
I. As métricas orientadas à função são consideradas uma forma indireta de medida pois as mesmas são feitas a partir da perspectiva usuário.
Il. Métricas orientadas ao tamanho são consideradas controversas pois muitos defendem que este tipo de métrica pode ser afetada pelo tipo de linguagem de programação usada em um projeto.
Ill. LOC e KLOC são exemplos de métricas orientadas ao tamanho.
No que se refere aos conceitos de orientação a objetos, julgue o item a seguir.
Nas classes abstratas, que servem de modelo para outras
classes, é obrigatória a existência de pelo menos um método
abstrato, sem corpo.
Na orientação a objetos, uma classe é uma descrição generalizada acerca de uma coleção de objetos similares, em que métodos são instâncias de uma classe específica e herdam seus atributos e suas propriedades.