Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

Sobre o Modelo de Cinco Fatores de Personalidade, assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo Blanchard IN: Marras (2017), o líder situacional deve agir segundo o nível de conhecimento do seu liderado, assumindo papéis diferenciados de acordo com cada circunstância ou situação que se lhe apresenta. Sendo assim, no caso de um membro da equipe de trabalho ser um profissional de categoria júnior (liderado), com nível de conhecimento ou de prática médio inferior, qual deve ser o comportamento do líder?

A empresa que deseja construir relacionamentos certos com os clientes certos poderá, de acordo com Werner Reinartz, classificar os clientes em quatro grupos de relacionamentos conforme a lucratividade e a fidelidade projetada. Por essa classificação, os “amigos verdadeiros” apresentam a seguinte descrição:

Quando o comportamento humano dos funcionários é regulado pelos valores compartilhados como normas, tradições, rituais e outros aspectos culturais da organização, observa-se sistema de controle: