Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para assistente em administração

O feedback é de grande importância para o desenvolvimento das relações interpessoais. Sobre o processo de feedback, é correto afirmar:

As pessoas são consideradas elementos-chave para o alcance dos objetivos organizacionais. Entretanto, a forma como elas se relacionam pode determinar o sucesso ou fracasso de uma organização.

Sobre o comportamento das pessoas nas organizações, é correto afirmar:

Novos paradigmas estão surgindo com respeito à gestão de pessoas, sendo um deles o que se refere ao desenvolvimento de competências. De fato, o desenvolvimento de competências na gestão organizacional:

Em relação às características comuns encontradas em uma equipe de trabalho, assinale a alternativa que valoriza os resultados alcançados por seus integrantes.

Desenvolver as habilidades e competências de cada pessoa deve fazer parte das políticas de gestão organizacional. Assim sendo, as competências merecem atenção dos gestores pelas seguintes razões:

1) agregam valor econômico ou social ao indivíduo e à organização em que ele atua.
2) revelam o preparo profissional das pessoas para resolverem problemas que estejam atrelados à ação, à autonomia e ao alcance de resultados ou objetivos organizacionais.
3) servem como elo entre os atributos individuais e a estratégia da organização.
4) são fatores que reduzem o uso de mecanismos de defesa por parte do indivíduo e das equipes de trabalho diante do processo de mudança organizacional.
5) demonstram os conhecimentos, habilidades e atitudes dos grupos em relação aos desafios de natureza organizacional, social e ambiental.

Estão corretas, apenas:

Na atualidade, espera-se que as organizações adotem novos critérios para a atuação da área de gestão de pessoas. Nesse sentido, são critérios que devem ser observados:

1) desenvolver uma visão de futuro que contemple o longo prazo e a inserção global da organização no ambiente.
2) deslocar o foco do nível operacional e burocrático para o estratégico.
3) promover um modo de gestão contextual e contingencial, em que as pessoas integram equipes autônomas sem necessidade de estrutura organizacional que agrupe órgãos ou departamentos.
4) reconhecer as pessoas como seres humanos, como parceiras da organização e não como simples recursos da produção de bens e serviços.

Estão corretas, apenas:

No dia-a-dia das organizações, sejam elas com finalidade de lucro ou sem finalidade de lucro, a gestão financeira, também chamada de administração financeira, é muito importante, até mesmo para a subsistência das mesmas.

Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO se refere a uma função da gestão financeira.

O recrutamento e a seleção de pessoas são considerados como duas fases de um mesmo processo: a introdução de recursos humanos na organização, seja ela pública ou privada.

Com relação a esse processo, analise as afirmativas abaixo.

I. A tarefa do recrutamento é a de atrair, por meio de várias técnicas e procedimentos, candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

II. O objetivo básico do recrutamento é o de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização.

III. As principais técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas organizações são: entrevista, prova escrita de conhecimentos, prova prática de capacidades e habilidades, testes psicológicos e técnicas de simulação.

IV. Na Administração Pública, a publicação do edital de concurso é uma técnica de recrutamento e as provas de conhecimentos gerais e específicos são instrumentos de seleção.

V. As provas objetivas de conhecimentos procuram medir o grau de capacidade ou habilidade para a execução de certas tarefas.

Estão CORRETAS as afirmativas

Com relação ao relacionamento interpessoal, marque a alternativa INCORRETA.

Sobre as dificuldades que podem comprometer o desempenho de uma equipe, marque a alternativa INCORRETA:

Em relação ao trabalho em equipe e aos relacionamentos interpessoais, pode-se considerar INCORRETA a seguinte alternativa:

Para tornar mais eficiente a participação de cada trabalhador e mais eficaz a equipe, é fundamental que todos conheçam e aprendam a desempenhar os papéis do trabalho em grupo. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

O cargo de secretário de programas de pós-graduação está sendo analisado pelo Departamento de Gestão de Pessoas da Universidade, tendo em vista que o número de programas de pós-graduação aumentou significativamente nos últimos anos. Na visão da ergonomia, a fim de aperfeiçoar as atividades inerentes ao cargo de secretário, é necessário conhecer as características da situação de trabalho. A alternativa que NÃO contempla elementos que caracterizam a situação de trabalho é:

O pensamento grupal é uma forma de raciocinar e tomar decisões que ignora fatos e informações relevantes. Considere, a respeito, as seguintes afirmativas:

I. Quando o grupo se recusa a aceitar informações que contradizem suas convicções, trata-se da racionalização de informações desagradáveis.
II. Quando os integrantes do grupo pensam que estão certos e acima de reprovação por quem é de fora, trata-se de crença na moralidade intrínseca do grupo.
III. Quando há patrulhamento das ideias e os participantes impedem que os colegas ouçam e levem em conta ideias de outros membros do grupo, trata-se de vigilância da mente.
IV. Quando os integrantes do grupo aceitam prematuramente o consenso, sem testar sua coerência e validade, trata-se de utopia grupal.
V. Quando outros grupos são encarados de forma depreciativa, trata-se de estereotipagem de grupos externos.

É VERDADEIRO o que se afirma em

Em um setor da Universidade, um servidor não sente afinidade com os colegas, tampouco consegue sentir-se como parte daquele conjunto de pessoas. No entanto, todos os servidores do setor se sentem desafiados em relação às atividades, mesmo sem existir uma clara definição dos papeis de cada um. Em relação ao trabalho em equipe e às relações interpessoais, é INCORRETO o que se afirma em

Em relação ao trabalho em equipe e às relações interpessoais, é INCORRETO afirmar:

Em um departamento de uma instituição pública, os funcionários tomam decisões que ignoram considerações relevantes; não conseguem dividir e coordenar tarefas. Esses funcionários também se acham melhores que seu chefe e se rebelam contra ele, além de serem refratários a ideias alheias. São dificuldades que podem comprometer o desempenho de uma equipe, considerando a situação mencionada: