Questões de Concurso
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Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas são os custos referentes à ocorrência
de unidades ou componentes defeituosos.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de avaliação são aqueles investimentos vitais
requeridos para garantir que não ocorram falhas nos
processos de negócios.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do pós-venda é a estratégia para a
continuidade de crescimento e de consolidação das
organizações no que se refere à sua imagem.