Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre busca e recuperação da informação em biblioteconomia
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O impulso que desencadeia a atividade denominada Serviço de Referência é a questão formulada pelo próprio usuário (GROGAN, 1978). De acordo com os tipos de consultas realizadas pelos usuários ao buscar por uma informação em uma biblioteca e suas características, relacione a COLUNA II com a COLUNA I:
COLUNA I - Consultas
1. Consulta de caráter administrativo e de orientação espacial
2. Consulta sobre autor/título
3. Consulta de localização de fatos
4. Consulta de localização de material
5. Consulta mutável
6. Consulta de pesquisa
COLUNA II – Características
( ) Necessita-se de ferramentas mais especializadas de pesquisa, como dedução, hipótese, experimento, análise estatística, avaliação crítica, observação, método histórico etc.
( ) Exige para sua solução, o fornecimento de material informacional específico e, estatisticamente corresponde à maior parte das consultas recebidas em todas as bibliotecas de todos os tipos.
( ) Não exige maiores conhecimentos bibliográficos por parte do pessoal, mas simplesmente um conhecimento básico e genérico onde as coisas se encontram.
( ) Deve-se à falibilidade humana, particularmente em matérias de autores e títulos. As questões são cambiantes.
( ) Constitui a matéria-prima da maior parte do serviço de referência, uma vez que requer todo o arsenal de conhecimentos do bibliotecário de referência e não apenas conhecimentos bibliográficos.
( ) Pode exigir certa habilidade e paciência para sua solução, mas depende do conhecimento minucioso do acervo e de capacitação bibliográfica específica, mais do que da formação profissional genérica do bibliotecário.
Associe as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a sequência CORRETA:
Relacione os diferentes tipos de relevância, listados a seguir, aos respectivos tipos de relação.
1. Relevância sistêmica.
2. Relevância temática.
3. Relevância cognitiva.
4. Relevância utilitária.
5. Relevância motivacional.
( ) relação entre a situação, tarefa ou problema prático e a informação recuperada.
( ) relação entre o estado do conhecimento, a necessidade de informação cognitiva do usuário e a informação recuperada.
( ) relação entre as intenções, objetivos e motivações do usuário e a informação recuperada.
( ) relação entre o assunto ou tema expresso na pergunta e o tema coberto pela informação recuperada.
( ) relação entre a pergunta do usuário e a resposta contida em arquivos do sistema de recuperação da informação.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.