A técnica de “Delphos ou Delphi” caracteriza-se
por ser um método que objetiva prever o futuro.
Conforme Cunha (1982), as principais características
dessa técnica são:
Conforme apresenta no Dicionário de
Biblioteconomia e Arquivologia, o Serviço de
Referência originou-se da ideia de Samuel Sweet
Green, em 1876, com a publicação de seu artigo que
apontava sobre os serviços que as bibliotecas
deveriam oferecer. Desse modo, é correto afirmar
sobre o Serviço de Referência:
As primeiras bibliotecas, que se têm registro,
surgiram na Antiguidade, algumas datam de 3000 a.
C. Contudo, o termo Biblioteconomia é
relativamente novo. O primeiro curso com essa
nomenclatura surgiu na escola de Chicago - EUA.
Sobre a Biblioteconomia, é válido afirmar que: