Questões de Concurso
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Palleta et al (2015) apresentam, com o propósito de contribuir para melhorar a atuação das bibliotecas públicas brasileiras, uma proposta de gestão da qualidade fundamentada nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Um dos princípios adotados pela ABNT NBR ISO 9000 para a gestão de qualidade é a abordagem de processo, que consiste em
As citações bibliográficas são trechos transcritos ou informações retiradas das publicações consultadas para a realização de um trabalho. Podem ser diretas (textuais) ou indiretas (livres).
Assinale a citação elaborada de forma correta, conforme estabelece a NBR 10520 (ABNT, 2002).