Questões de Concurso
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Chama-se política de crescimento zero a subdivisão e o armazenamento de determinado tipo de documento no acervo, de forma a garantir um mesmo tipo de conteúdo.
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
O foco no cliente é uma questão-chave em se tratando
de gestão de qualidade em serviços de informação.
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
Um dos métodos sugeridos para avaliação de serviços de
informação pelo Instituto Brasileiro de Informação em
Ciência e Tecnologia (Ibict) é a abordagem híbrida, que
permite obter uma visão contextualizada das práticas
informacionais dos usuários.
Em relação à política de desenvolvimento de coleções, julgue o item.
Os critérios utilizados para a seleção de documentos em
uma biblioteca têm diferentes variáveis,
independentemente da instituição mantenedora a que
se vincula.
Em geral neste critério são levantados aspectos relativos à idade dos usuários, desenvolvimento intelectual, etc.”.
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome desse critério.