Questões de Concurso

No repositório do Observatório de Gestão do Conhecimento do Ipea, está o artigo sobre a Gestão do Conhecimento (GC) no Banco Mundial, em que o funcionário da instituição Stephen Denning utiliza a técnica conhecida como “narrativas”, após experimentar durante anos a frustração de tentar explicar o que é e para que serve a GC para membros da alta administração.
Essa técnica, também conhecida como storytelling, é muito apropriada para a divulgação científica entre leigos ou mesmo entre os pares porque

Uma crise organizacional muitas vezes é causada por algo inesperado, mas, em certas ocasiões, as questões que a geram podem ser identificadas previamente. Se a equipe de comunicação não estiver atenta, as consequências podem ser desastrosas para a imagem da empresa.
É possível identificar os sinais que indiquem a proximidade de uma crise da seguinte forma:

O conjunto de diretrizes preestabelecidas que precisa ser conhecido e observado em eventos oficiais ou especiais, por ser o indicador de como as pessoas devem se comportar no convívio social formal, é denominado de

O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias de marketing que se baseia na ideia de criação e compartilhamento de conteúdo voltado para um público-alvo específico, a fim de conquistar a permissão de comunicar com seu potencial stakeholder de forma direta, criando um relacionamento que pode ser duradouro. Sendo assim, no Inboud Marketing,

Segundo Yanaze (2021), o consumidor é o mesmo, seja comprando em uma loja, no shopping, através dos computadores (e-commerce) ou via celular (mobile commerce). O que difere é a receptividade das informações, o nível de influência do conteúdo, a mobilidade, a rapidez, a praticidade nas soluções de resultados, seja em pesquisas por informações ou nas próprias aquisições. São aspectos alinhados ao perfil do consumidor digital, EXCETO: