Questões de Concurso

Nos anos 90, a dona da marca Havaianas, a Alpargatas, passava por sérias dificuldades, sob risco de fechar. Um importante sócio da empresa chegou a dizer que a marca “estava na UTI”. A marca enfrentava o avanço da pirataria, limitação de público, pois as Havaianas estavam constantemente associada a um produto voltado apenas para pessoas humildes e além disso, passou a ter forte concorrente no mercado: a Rider.

Para Sal RANDAZZO (1996, p.49) “a publicidade é o meio que permite que o anunciante entre na mente do consumidor para provar e estabelecer o posicionamento da marca transmitindo a sua mensagem diferenciadora (baseada no produto e/ou de ordem emotiva e psicológica)

Analise as afirmativas sobre a estratégia usada pela empresa Alpargatas para que as Havaianas se transformassem em um dos maiores cases de marketing de uma empresa brasileira.

I. A estratégia, além de melhorar seu produto e aumentar a variedade de chinelos, foi reposicionar a marca, mudando a imagem que os consumidores tinham da empresa.

II. Diversificação de portfólio. Em 2014, por exemplo, a Havaianas investiu cerca de 40 milhões em sua linha de produtos, atualmente são mais de 500 itens. Até 1990 seu portfólio era composto por quatro variações de cores.

III. A partir dos anos 2000, a marca começa seu processo de internacionalização. No início as Havaianas eram vendidas em países latino americanos. Atualmente, a Havaianas está presente em 117 países e tem centros de operação em 11 deles: Estados Unidos, Portugal, Espanha, França, Itália, Reino Unido, Áustria, Holanda, Bélgica, Luxemburgo e Alemanha.

IV. Deixou de produzir produtos simples e focou em matérias mais sofisticados buscando mudar o conceito de chinelo para classes sociais mais humildes

V. A empresa investiu na grande variedade de preços, partindo de modelos tradicionais, a preços populares, até modelos customizados, vendidos por valores próximos a R$ 400,00

Assinale a alternativa que apresenta as ações tomadas pela empresa.

Em uma assessoria de comunicação, as atividades devem ser realizadas de acordo com um planejamento, que organiza e prioriza a ordem das atividades segundo diretrizes estabelecidas junto ao assessorado. Uma etapa muito importante é a ativação. Assinale a alternativa que descreve o que ocorre nessa etapa.

A comunicação como processo organizacional é um importante fator para o bom desempenho das empresas no mercado competitivo. Para isso, duas frentes dos sistemas comunicacionais têm importante papel e devem ser implementadas, quais sejam:

A sinergia pode ser resumida em um conceito usado nas organizações para obter um resultado superior à soma das partes envolvidas. Sobre esse conceito, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) É percebida como um importante componente para obtenção da eficiência organizacional. ( ) Representa os investimentos em mídias para cada campanha institucional. ( ) É o elemento do branding que conjuga investimentos e esforços de comunicação para reforços de marca. ( ) Na comunicação, também é importante utilizar elementos condicionantes de sinergia. ( ) O uso sinérgico da comunicação para melhorar as condições de ações comunicacionais esclarece e proporciona eficientes sistemas de coordenação, produz respostas imediatas e reduz significativamente os custos dos programas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O conceito que define a prática que reúne as áreas da comunicação mercadológica, interna e institucional, é o de comunicação: