Questões de Concurso

Considerando os fatores que interferem na formação da reputação das instituições, Fombrun (1996) destaca que, para que se estabeleça um processo de gestão eficaz da reputação, a organização deve monitorar quatro importantes aspectos que determinam suas relações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro aspectos.

Na obra Planejamento de Comunicação, Lupetti (2000) descreve alguns tipos de campanha, como: institucional, de propaganda, de incentivo, promocional, cooperada, guarda-chuva, governamental, de sustentação, de oportunidade, política.
LUPETTI, M. Planejamento de comunicação. São Paulo: Futura, 2000 (Adaptado).

Analise as campanhas seguintes:




As campanhas 1 a 4 podem ser identificadas, respectivamente, como:

A Comunicação Digital tem como características a conectividade, a interatividade, a multimodalidade e, mais recentemente, a mobilidade, presentes em diversas ferramentas utilizadas no cotidiano do trabalho e da vida social.
Considere as características das seguintes ferramentas:

1) chat em redes sociais;
2) mensagem direta em aplicativo de mensagem;
3) videoconferência.

Quanto à sincronicidade de comunicação dessas ferramentas, é correto afirmar que

Considere a seguinte situação: diante de uma crise de imagem institucional, a direção da instituição sugere que haja uma ação de comunicação para vários setores da sociedade, começando com uma específica para a imprensa local. Nesta ocasião, é dispensável preparar

O papel do profissional de comunicação corporativa é, também, o de conceber estratégias e produzir materiais com o intuito de estabelecer uma conexão efetiva entre a organização e seu público interno, por meio de recursos específicos para os colaboradores. Em outras palavras, sua função abrange a divulgação dos acontecimentos internos da instituição, a criação de conteúdos informativos que atendam às demandas e expectativas dos funcionários, bem como o planejamento da comunicação institucional para fortalecer os vínculos entre os colaboradores e a organização. O profissional tem a capacidade de desenvolver diversos recursos relevantes tanto para as empresas quanto para os seus funcionários, como publicações internas, boletins informativos, jornais, revistas, rádios e televisões corporativas, além de iniciativas voltadas às redes sociais. A escolha de tais recursos e o conteúdo da mensagem a ser transmitida dependem do público-alvo e da natureza da informação a ser compartilhada. Sobre o house organ, assinale a afirmativa correta.