Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre psicopatologia do trabalho em psicologia

Uma das principais referências da psicopatologia do trabalho, Christophe Dejours, publicou em 1980 obra fundamental que criticou duramente a concepção até então dominante de que a organização do trabalho determinaria ponto a ponto o funcionamento psíquico. Suas conclusões, ao contrário, demonstraram que:

Ivan tem 42 anos e está há quatro anos na mesma função em uma empresa. Sua função exige atenção concentrada e controle no trânsito de pessoas. Há duas semanas tem sentido sintomas de ansiedade associado a manifestações repentinas de agressividade. O setor de RH orientou que Ivan procurasse atendimento médico e psicológico, que desconfiaram de burnout. A respeito deste, assinale a alternativa correta. 

    Uma psicóloga organizacional foi contratada para realizar um diagnóstico acerca de problemas que estavam acarretando mal-estar entre trabalhadores e colocando em risco a eficiência e eficácia do trabalho em uma organização. Os resultados de sua análise mostraram que o modelo de gestão do trabalho praticado pela organização potencializa prejuízos à saúde mental dos trabalhadores.

Considerando essa situação hipotética e a ergonomia da atividade, julgue os itens a seguir, acerca das dimensões de análise que a psicóloga deve priorizar ao conduzir uma intervenção organizacional para solucionar o problema diagnosticado.

I A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar os meios físico, instrumental e social onde se realizam as atividades de trabalho na organização, pois é o contexto a dimensão prioritária da ergonomia da atividade.
II A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar os aspectos subjetivos do indivíduo como agente do pensar, sentir e agir no trabalho, pois é a pessoa a dimensão prioritária da ergonomia da atividade.
III A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar o trabalho, o contexto de trabalho e o indivíduo, pois são as dimensões prioritárias da ergonomia da atividade.

Assinale a opção correta. 

    Em determinada empresa, um novo chefe implementou mudanças no setor em que trabalhava e foi, em razão disso, muito elogiado por grande parte dos funcionários. No entanto, na primeira semana da nova rotina, um dos funcionários desse setor apresentou sintomas de taquicardia, sudorese e insônia. Há suspeita de que essas condições sejam respostas de estresse em decorrência das mudanças no trabalho.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta.