Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre qualidade no atendimento ao público em atendimento ao público
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Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-6ª Região (CE)
Prova:
Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |
Q1867526
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta a principal atribuição do
servidor público quando do início do atendimento ao público.
Ano: 2021
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Sousa - PB
Prova:
CPCON - 2021 - Prefeitura de Sousa - PB - Assistente Administrativo |
Q1866826
Atendimento ao Público
A partir dos seus conhecimentos sobre estratégias e técnicas de atendimento, associe os termos da coluna da esquerda às respectivas
características e, ao fim, assinale a sequência CORRETA.
Q1865996
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Caso algum cidadão chegue no horário de término do
expediente, o atendente deverá dizer que o horário de
atendimento está encerrado e pedir que ele volte em
outro dia.
Q1865994
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Para se oferecer um bom atendimento ao público,
necessita-se apenas de educação e cortesia.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Administração |
Q1865858
Atendimento ao Público
Medir o desempenho das atividades vinculadas à execução ou à
forma como o trabalho é realizado para produzir bens e serviços,
tais como dias de demora de um processo de compra, percentual
de atendimento de um público-alvo e percentual de liberação de
recursos financeiros, são características de indicadores de
desempenho relacionadas ao fluxo de implementação de um
projeto que dizem respeito ao
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