Questões de Concurso
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Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.
O status é um padrão aceitável de comportamento que
é compartilhado por todos os membros do grupo.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.
Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem
podem ser agrupamentos desorganizados.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A qualidade no atendimento está diretamente
relacionada à forma como o profissional se comunica.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
As redes de comunicação formal contribuem para a
vantagem competitiva de uma organização porque
ajudam a garantir que os membros da organização
tenham as informações necessárias para que ela cumpra
seus objetivos.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Para se obter a qualidade no atendimento, são
necessários o conhecimento técnico e administrativo e o
reconhecimento pessoal de como se realizar tal
atividade.
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