Questões de Concurso
Foram encontradas 829 questões
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Ano: 2023
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Garopaba - SC
Prova:
UNIOESTE - 2023 - Prefeitura de Garopaba - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2128267
Atendimento ao Público
Um bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma
correta. Entre as alternativas listadas a seguir, qual NÃO representa uma característica de um bom ouvinte?
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Prova:
FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo - 5M1 |
Q2123386
Atendimento ao Público
O atendimento ao público em empresas de
qualquer setor é um dos elementos mais avaliados
por parte dos usuários na hora de mensurar a satisfação dos serviços. É claro que a eficiência do serviço sempre é colocada em primeiro lugar. No setor
público não é diferente. Uma das premissas neste
tipo de atendimento é a prática da igualdade no tratamento aos usuários, evitando assim qualquer tipo
de discriminação.
Esta premissa se traduz na prática de modo que:
Esta premissa se traduz na prática de modo que:
Q2117681
Atendimento ao Público
Considerando o tema comunicação, julgue o item.
Para que a comunicação aconteça, é necessário um
propósito, expresso na forma de mensagem a ser
transmitida, que passa de uma fonte (o receptor) para
um emissor.
Q2117680
Atendimento ao Público
Considerando o tema comunicação, julgue o item.
A comunicação tem somente três funções básicas
dentro de um grupo ou de uma organização: o
controle; a motivação; e a informação.
Q2117679
Atendimento ao Público
Considerando o tema comunicação, julgue o item.
Comunicação é a utilização de algum meio pelo qual a
ideia, a informação ou o pensamento são repassados
de uma pessoa para outra, o que representa
um grande intercâmbio que conecta duas ou
mais pessoas.