Questões de Concurso

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Q1973102 Atendimento ao Público
Em termos de trabalho em equipe, o tipo de comportamento que reflete a capacidade de ser aberto e solícito quando se lida com as pessoas, recebe o nome de:
Alternativas
Q1955258 Atendimento ao Público
O atendimento ao público nas organizações deve ser efetuado de forma adequada, e quando se trata de serviços públicos, este se reveste de bastante responsabilidade, visto que são os usuários que mantêm a administração pública através dos vários tipos de arrecadações. No que se refere à postura do profissional responsável pelo atendimento ao público, este deve: 
Alternativas
Q1946198 Atendimento ao Público

Com base nos conhecimentos relativos ao trabalho em equipe, julgue o item.


O objetivo de uma equipe deve ser definido por meio da missão da empresa.

Alternativas
Q1946197 Atendimento ao Público

Com base nos conhecimentos relativos ao trabalho em equipe, julgue o item.


O trabalho interdependente é fundamental para que se tenha certeza sobre o objetivo da tarefa. Dessa forma, há valorização do trabalho coletivo e eficácia no resultado.

Alternativas
Q1946196 Atendimento ao Público

Com base nos conhecimentos relativos ao trabalho em equipe, julgue o item.


Uma equipe possui como vertente a colaboração mútua e integrada; portanto, comitês e conselhos devem ser considerados equipes.

Alternativas
Respostas
136: B
137: C
138: E
139: C
140: E