Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre relações pessoais em atendimento ao público

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Q1252508
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Trabalho em Equipe ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 9 Prova: Quadrix - 2019 - CRN - 9 - Auxiliar Administrativo |
Q1252508 Atendimento ao Público

Com  relação  à  qualidade  no  atendimento  ao  público  e  ao  trabalho em equipe, julgue o item. 


As  equipes  de  trabalho  têm  como  características  o  esforço  individual  e  a  responsabilidade  por  resultados  individuais,  enquanto  os  grupos  de  trabalho  são  caracterizados  por  esforço  coletivo,  objetivos  de  trabalho  compartilhados  e  responsabilidade  compartilhada pelos resultados. 

Alternativas
Q1246254
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Jardim Alegre - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Jardim Alegre - PR - Auxiliar Administrativo |
Q1246254 Atendimento ao Público
Profissionais que fazem parte de um grupo harmônico trabalham em maior sintonia, pois se conhecem e se respeitam mutuamente, o que torna o desempenho individual e o trabalho em equipe muito mais proveitosos. São atitudes positivas, essenciais para construir bons relacionamentos interpessoais, exceto:
Alternativas
Q1246250
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Jardim Alegre - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Jardim Alegre - PR - Auxiliar Administrativo |
Q1246250 Atendimento ao Público
O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades mais valorizadas atualmente no universo corporativo. Algumas atitudes precisam ser mantidas no ambiente profissional, como: ________________ a formalidade, _______________ a inteligência emocional, _______________ detalhes da vida pessoal, _______________ disputas e conflitos, _______________ a empatia, entre outros. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas
Q1224499
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS
Q1224499 Atendimento ao Público
Empatia significa
Alternativas
Q1222088
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2016 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Esperantina - TO
Q1222088 Atendimento ao Público
O servidor público NÃO deve:
Alternativas
Respostas
156: E
157: D
158: A
159: D
160: C
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