Questões de Concurso

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Q1855116 Atendimento ao Público

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 


A comunicação é um processo composto apenas de formas verbais, utilizadas pelo emissor com o intuito de compartilhar informações. 

Alternativas
Q1855115 Atendimento ao Público

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 


A comunicação é um processo linear que começa com a fonte e termina no destinatário.

Alternativas
Q1855114 Atendimento ao Público

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 


A comunicação institucional nem sempre precisa ser mediada, pois as instituições não se comunicam como as pessoas. 

Alternativas
Q1850373 Atendimento ao Público
A comunicação não verbal em um atendimento presencial ao cidadão pode ser prejudicada por
Alternativas
Q1850305 Atendimento ao Público
São muitas as barreiras de comunicação no atendimento ao público. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
226: E
227: C
228: E
229: B
230: A