Questões de Concurso

Foram encontradas 2.075 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q2188890 Atendimento ao Público
Quanto ao atendimento ao usuário da informação, julgue o item abaixo. 
A principal diferença entre o processo de referência tradicional e o virtual envolve novas etapas, que são: o problema ou a questão de referência; a negociação da questão; a utilização das tecnologias; e a percepção da biblioteca como um centro de aprendizagem virtual. 
Alternativas
Q2188889 Atendimento ao Público
Quanto ao atendimento ao usuário da informação, julgue o item abaixo. 
Com a evolução da web 2.0, denominada web semântica, houve um aumento na capacidade de busca e de autorreconhecimento dos conteúdos por meio de metadados, do uso da pesquisa federada, da computação em nuvem, dos catálogos nos dispositivos móveis, do print on demand, do código QR, do conteúdo gerado pelo usuário e dos downloadables
Alternativas
Q2188888 Atendimento ao Público
Quanto ao atendimento ao usuário da informação, julgue o item abaixo. 
O surgimento da Internet trouxe novas demandas ao setor de bibliotecas, que deve acompanhá-las e estar preparado para atendê-las. Assim sendo, deve-se prestar o serviço de referência de forma eficiente e concebê-lo como uma orientação que privilegia os usuários, o que demandará do bibliotecário do setor de referência habilidades técnicas e competências pessoais. 
Alternativas
Q2188043 Atendimento ao Público

O serviço público é uma vocação profissional. É uma vocação pelo caráter nobre da atividade que tem missões honradas e dignificantes. Sobre as missões do serviço público, analisar os itens abaixo:


I. Servir uma comunidade.

II. Enriquecer com o serviço público.

III. Promover o bem comum.


Está(ão) CORRETO(S):

Alternativas
Q2187877 Atendimento ao Público
É importante sempre procurar minimizar os conflitos nas organizações e contribuir para a efetividade das relações humanas. No atendimento ao cidadão, é necessário e importante demostrar
Alternativas
Respostas
241: E
242: E
243: C
244: C
245: C