Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre atendimento de qualidade em atendimento ao público
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Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872592
Atendimento ao Público
Se em um atendimento o visitante ou cliente mostrar-se
irritado ou potencialmente agressivo, a primeira atitude
do Assistente deverá ser a de
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Administrativo II - Edital nº 55 |
Q1872589
Atendimento ao Público
O atendimento ao público deve primar pela qualidade e
excelência. A palavra chave quando se trata de um bom
atendimento ao público é
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 24ª Região (RO)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRECI - 24ª Região (RO) - Assistente Administrativo |
Q1869537
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Não é muito importante resolver o problema do cliente,
mas é imprescindível ouvi-lo, a fim de lhe passar
segurança.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 24ª Região (RO)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRECI - 24ª Região (RO) - Assistente Administrativo |
Q1869536
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Empresas que buscam a qualidade do atendimento
direcionam o olhar, interno e externo, para a cortesia, os
benefícios e os canais de comunicação interativos e
ágeis.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 24ª Região (RO)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRECI - 24ª Região (RO) - Assistente Administrativo |
Q1869534
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
O tempo de fila ou o tempo de espera não influencia na
percepção de qualidade com relação ao atendimento
que terá o cidadão.
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