Questões de Concurso
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No que diz respeito à gestão do desempenho, julgue o seguinte item.
O feedback é uma ferramenta
indispensável para a gestão do
desempenho.
No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item.
O choro é uma forma de comunicação paralinguística.
No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação é um processo composto apenas de
formas verbais, utilizadas pelo emissor com o intuito de
compartilhar informações.
No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação é um processo linear que começa com a
fonte e termina no destinatário.
No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação institucional nem sempre precisa ser
mediada, pois as instituições não se comunicam como as
pessoas.