Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação no atendimento ao público em atendimento ao público

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Quadrix - 2019 - CREA-TO - Motorista |
Q1688175 Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, ainda que haja ruídos na comunicação, eles não poderão complicar ou impedir o perfeito entendimento das mensagens.
Alternativas
Q1681684 Atendimento ao Público
De acordo com os autores clássicos da administração, a comunicação possui elementos para o seu processo. Assinale alternativa que define o elemento ruído.
Alternativas
Q1680116 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta aspectos da importância da comunicação no atendimento ao público.
Alternativas
Q1666467 Atendimento ao Público
O objetivo da comunicação eficaz é o entendimento. Entretanto, uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais pode dificultar a comunicação nas organizações. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q1659428 Atendimento ao Público

A questão está relacionada ao tema comunicação


Analise as assertivas que seguem e marque a INCORRETA:

Alternativas
Respostas
281: E
282: D
283: A
284: A
285: B