Questões de Concurso
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(_) Saber ouvir e não só falar é importante para uma comunicação mais clara. (_) Ao se comunicar, é importante transmitir a informação de forma segura, clara e objetiva. (_) Levar em consideração o perfil do interlocutor é irrelevante ao definir a melhor forma de transmitir a informação
Julgue o item que se segue.
A apresentação pessoal dentro do ambiente de trabalho
não é um fator que interfere na qualidade do atendimento
ao público, uma vez que o foco dessa atividade é
exclusivamente prestar informações aos cidadãos.