Questões de Concurso

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Q1722345 Atendimento ao Público
Os elementos que compõe a comunicação são:
Alternativas
Q1721735 Atendimento ao Público
No processo de comunicação, a etapa em que a mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que possam ser transmitidos é chamada de
Alternativas
Q1717583 Atendimento ao Público
Os relatos, apresentados a seguir, apontam exemplos de principais fontes de mal-estar que inquietam os trabalhadores do setor público, organizadas em cinco grupos de fatores. Marque o grupo de verbalização que representa a fonte de mal-estar presente na imagem. 

Imagem associada para resolução da questão
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Q1714000 Atendimento ao Público
Quais são os dois principais componentes básicos formadores do sistema básico de comunicação?
Alternativas
Q1712375 Atendimento ao Público
A Prefeitura Ministro Andreazza conta com a colaboração dos Agentes de Portaria. Estes profissionais têm como responsabilidades: informar ao público sobre os serviços prestados no órgão em que trabalha; recepcionar visitantes; fiscalizar a entrada e a saída de pessoas na localidade de trabalho, além de outras atividades.
Considerando esse perfil profissional, responda à questão que se segue.
O agente de portaria, na maioria das vezes, é o primeiro profissional com quem o público faz contato. Portanto alguns cuidados com a sua apresentação pessoal se fazem necessários, EXCETO;
Alternativas
Respostas
391: C
392: C
393: C
394: B
395: B