Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre qualidade no atendimento ao público em atendimento ao público

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Q2507421
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRT-04 Prova: Quadrix - 2024 - CRT-04 - Agente de Fiscalização |
Q2507421 Atendimento ao Público
No que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

O atendimento deve ser realizado com presteza, de modo que ele seja executado com qualidade, independentemente do tempo em que ele seja realizado.
Alternativas
Q2507420
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRT-04 Prova: Quadrix - 2024 - CRT-04 - Agente de Fiscalização |
Q2507420 Atendimento ao Público
No que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

No atendimento ao público, o atendente pode ser cortês, mas o excesso de amabilidade pode ser considerado uma atitude inconveniente.
Alternativas
Q2507341
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Assistente Administrativo |
Q2507341 Atendimento ao Público
Existem algumas regras que devem ser seguidas na prestação de serviços, com o objetivo de oferecer um atendimento de qualidade e satisfazer às necessidades dos clientes. Acerca desse tema assinale a alternativa correta manter os:
Alternativas
Q2501040
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Câmara de Quixaba - PE Prova: CONTEMAX - 2024 - Câmara de Quixaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2501040 Atendimento ao Público
Qual das seguintes práticas é recomendada para garantir um atendimento telefônico eficiente e profissional em um órgão público?
Alternativas
Q2501039
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Câmara de Quixaba - PE Prova: CONTEMAX - 2024 - Câmara de Quixaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2501039 Atendimento ao Público
Qual é a principal vantagem de manter um bom atendimento ao público?
Alternativas
Respostas
36: E
37: C
38: B
39: D
40: C
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