Questões de Concurso
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I- manter o toque do celular num tom em que somente você ouça; II- usar toques diferentes para cada pessoa da lista de contatos; III- se o telefone celular alheio tocar e seu dono não estiver no local, atenda para que o toque não incomode os demais; IV- ao atender o celular, sendo o assunto particular, fale baixo e seja breve.
Dos itens acima, estão corretos, apenas:
Analise as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento ou comunicar-se com um cidadão, o professor de uma instituição pública de ensino deve sempre apresentar-se, informar o próprio nome e identificar a sua função na instituição na qual atua.
II. A cordialidade e o profissionalismo demonstrados pelo professor de uma instituição pública de ensino são fatores que contribuem para um atendimento de qualidade nessa instituição.
Marque a alternativa CORRETA: