Questões de Concurso

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Q2000183 Atendimento ao Público
A excelência nas relações humanas no trabalho pode ser desenvolvida. Para que isso aconteça, é necessário desenvolver e adotar alguns comportamentos a fim de evitar problemas desnecessários. Em relação ao adequado comportamento no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2000181 Atendimento ao Público
Sobre as condutas ideais para o trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1997298 Atendimento ao Público

Sobre o atendimento ao público, analisar os itens abaixo:


. Oferecer atendimento de qualidade é satisfazer as expectativas dos clientes.


II. Para oferecer um bom atendimento, entre outras coisas, deve-se respeitar o cliente.

Alternativas
Q1996192 Atendimento ao Público
Atendimento ao público é uma das atividades de maior relevância em uma empresa no que diz respeito com o trato ao cliente, por isso é tão importante para as organizações, estando presente em diversas discussões. Trata-se da forma como todos os funcionários interagem com o cliente, ou seja, o público, e fazem parte desse processo todas as pessoas que mantêm algum tipo de relacionamento com a empresa. 
Alternativas
Q1995368 Atendimento ao Público
Assinalar a alternativa que NÃO representa uma boa postura durante o atendimento:
Alternativas
Respostas
426: A
427: B
428: A
429: C
430: C