Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

Segundo a autora Regina Célia Mioto, as ações realizadas pelos profissionais de Serviço Social junto à população usuária devem permitir a apreensão da realidade de maneira crítica e consciente, considerando-os como sujeitos de direitos. Assinale a alternativa que corresponde à lógica descrita.

Na intervenção profissional no âmbito do plantão, o assistente social escuta a queixa do usuário, buscando identificar nos seus gestos os sentidos da experiência vivida e o modo como este se posiciona em sua existência. Essa abordagem pode ser descrita como:

A entrevista é uma das muitas abordagens que integram o fazer profissional do Assistente Social. Magalhães (2003) nos indica algumas características da entrevista, dentre elas, podemos citar:
I. Uma boa entrevista é aquela em que o entrevistador ouvi muito e fala pouco, e consegue direcionar as verbalizações do usuário para os objetivos do trabalho. II. O entrevistador deve sempre usar de conselhos e de críticas durante a realização da entrevista. III. É necessário que o entrevistador fale igual ao entrevistado, imitando, inclusive gírias do entrevistado para facilitar a comunicação. IV. Um bom entrevistador é aquele que nunca usa um roteiro para a realização da entrevista.
Estão corretas as afirmativas:

O assistente social, na sua ação como perito, deve estar atento a três princípios norteadores: I. toda situação é uma situação a ser descoberta; II. todo processo de perícia social é também um processo de intervenção; III. possibilidade de a perícia social provocar impactos na vida dos sujeitos envolvidos. Está correto o que se afirma em: 

Sobre a utilização da entrevista como mediação necessária ao processo de conhecimento e intervenção profissional do Serviço Social, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. Dependendo das finalidades e peculiaridades dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social, este instrumental pode ser utilizado com objetivos específicos. II. Um dos objetivos principais da entrevista é conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre situações demandadas por estes. III. A entrevista também pode ter por objetivo a realização de encaminhamentos e orientações com vistas a garantia de direitos fundamentais dos usuários.