Questões de Concurso

“Ocorrências negativas fazem parte da dinâmica das organizações. Tanto podem surgir em decorrência de catástrofes ou acidentes involuntários, fruto de fatalidades, como de erro humano, má administração, conchavos políticos, represálias ou outros interesses. Nessa hora, a mídia passa a ser o vetor natural desses conflitos.” (DUARTE, Jorge, 2003. p. 364.)

Considerando uma das funções do assessor de imprensa, a de administrar a comunicação em momentos de crise, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Em situações graves de crise, quem deve assumir o comando da dinâmica das informações não é a mídia, mas a empresa.

( ) A administração de crise trabalha para minimizar o estrago na reputação da empresa.

( ) Cabe ao assessor incorporar o espírito “policial” e tentar descobrir quem vazou ou quem está por trás da notícia negativa.

( ) Nos momentos difíceis, conturbados, ou mesmo nos pequenos incidentes, que possam ter desdobramentos, a empresa tem que ser ágil nas respostas.

Assinale a sequência CORRETA.

Com relação à elaboração de um release e suas características, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O release é enviado às redações na suposição de que seu conteúdo possa gerar interesse.

( ) No Brasil, o release surgiu na primeira metade do século XX como instrumento para divulgar atos, decretos e ações dos governos.

( ) O release é o instrumento físico principal de um sistema de informação e relacionamento entre instituições e imprensa.

( ) Existem organizações e fontes que avaliam a qualidade de suas assessorias pela quantidade de releases emitidos e de adjetivos nele incluídos.

Assinale a sequência CORRETA.

Segundo Duarte, “as expectativas, as condições de trabalho oferecidas e o nível de profissionalismo exigido, entre outras variáveis, podem significar uma necessária limitação das ações da assessoria. Mesmo assim, acreditamos que se torna importante expor um conjunto de produtos e serviços diversificados que possam ser avaliados de uma perspectiva estratégica e, adaptados às condições e cultura locais, ajudar a organização ou assessorado a atingir seus objetivos e seus públicos a serem mais bem informados” (2003, p. 238).

Assinale a alternativa INCORRETA. Dentre os inúmeros produtos e serviços oferecidos por uma assessoria de comunicação:

Duarte discorre acerca da internet e os recursos desse meio para a comunicação institucional. “Com o correio eletrônico e a internet, a organização pode não só controlar o que acontece nas listas de discussões e nos fóruns de seus públicos-alvo, mas também distribuir releases mais rapidamente, para mais jornais e para editores específicos. Para estes últimos, as informações em meio eletrônico já vêm digitalizadas, facilitando e agilizando sua edição e distribuição” (2003, p. 349). Assinale a alternativa correta.

Quando referimos a um item importante na substituição do papel pelo e-mail.

Na linha da produção da notícia, o levantamento e o rigor na checagem estabelecem a qualidade da informação. Segundo Nelson Traquina, em “O estudo do jornalismo no século XX”, para avaliar a confiabilidade da informação, os jornalistas usam alguns critérios para avaliar as fontes, que preenchem as necessidades organizativas das redações, de evitar excessiva incerteza no resultado da produção noticiosa, além de furos de prazo. Existem outros critérios que também devem ser avaliados:

I. Hierarquia da autoridade.

II. Privilegiar fontes.

III. Produtividade.

IV. Credibilidade.

Assinale a alternativa INCORRETA.