Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão da qualidade em administração geral

A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.  

As folhas de verificação permitem detectar, de forma mais fácil, variações ou anomalias nos dados de processos controlados, o que pode indicar a presença de problemas ou oportunidades de melhoria.

A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.  

O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que classifica os problemas muito triviais e os problemas pouco vitais, comprovando que grande parte das perdas decorrentes de problemas da qualidade surge dos problemas muito triviais.

A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.  

O histograma retrata uma técnica gráfica usada para encontrar e mostrar relações entre dois conjuntos de dados associados que ocorrem aos pares, em que as relações entre os conjuntos de dados são inferidas pelo formato das nuvens de pontos formados.

Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue o item seguinte.

A fim de que o produto ou o serviço chegue ao cliente com a qualidade requerida, é imprescindível que todos na organização controlem seus resultados, garantindo, com isso, que os processos organizacionais sejam eficazes e eficientes.