Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
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A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue o item que se segue.
O balanced scorecard é uma ferramenta para gestão do
desempenho e, em sua elaboração, devem ser incluídas as
perspectivas financeira, de processos, do cliente e de
aprendizagem para a organização.
A respeito de gestão organizacional, julgue o próximo item.
Balanced scorecard é um sistema de medição de desempenho
que se baseia em quatro perspectivas de análise
complementares: finanças, processos internos, clientes, e
aprendizado e inovações (ou crescimento).
Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
As dimensões que constituem a ferramenta BSC (balanced
scorecard) incluem a mensuração da aprendizagem
organizacional, que permite gerar indicadores sobre os fatores
críticos de sucesso para a organização.
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