Questões de Concurso Sobre decorrências da teoria neoclássica: departamentalização em administração geral
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Em relação às características básicas das organizações formais modernas (tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização), julgue o item a seguir.
Na departamentalização por processo, a diferenciação
e o agrupamento fazem‑se por meio de sequência
do processo produtivo ou operacional ou, ainda,
por meio do arranjo e da disposição racional do
equipamento utilizado.
I Os departamentos produtivos têm seus custos, todos diretos, alocados diretamente aos produtos, pois esses departamentos têm a função de processá-los. II Para ser considerado centro de custos, é necessário que o departamento tenha uma estrutura de custos homogênea, esteja concentrado em um único local e ofereça condições para coleta de dados de custos. III Como regra, departamentos são centros de custos, pois neles se concentram custos que serão alocados aos produtos ou distribuídos a outros departamentos.
Assinale a opção correta.
I. induz à redundância de funções;
II. reduz a eficiência da organização como um todo, quando comparada à estrutura funcional;
III. é indicada quando a organização atende a clientes com necessidades muito distintas;
IV. pode tornar secundários aspectos como lucratividade ou produtividade, em função da priorização da satisfação do cliente.
Estão corretas: