Questões de Concurso
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No marketing, o foco de todas as atividades são os clientes.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
São veículos de comunicação dirigida aproximativa os
serviços de prestação de informações ao público, como os
serviços de atendimento ao consumidor (SAC) e as centrais
de atendimento.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
A formação do público depende da presença de pessoas ou
grupos organizados de pessoas e da procura de uma atitude
comum, sem considerar a existência de uma controvérsia ou
de uma oportunidade de discussão.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
Quanto às funções estratégicas de relações públicas, uma das
finalidades da função de pesquisa é verificar o alcance dos
objetivos da instituição frente aos públicos.
Ao se elaborar o plano de marketing de uma empresa, tanto o microambiente quanto o macroambiente devem ser levados em conta. Considerando o ambiente de marketing, julgue o próximo item.
Fornecedores e concorrentes fazem parte do microambiente
no contexto do ambiente de marketing.