Questões de Concurso
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Q1870954
Marketing
Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento do nome da marca tem sobre a
reação do cliente ao produto e seu marketing. Trata-se da medida da capacidade da marca de
conquistar a preferência e a fidelidade do consumidor.
Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015. A partir do conceito de brand equity, podem-se reconhecer os seguintes elementos da Pirâmide
de Kotler para gerar valor de marca:
Q1870944
Marketing
Podemos definir comunicação de marketing como o meio que as organizações empregam para alcançar, convencer e lembrar os clientes sobre os produtos e serviços que oferecem. É por meio da comunicação de marketing, portanto, que a empresa cria um canal de diálogo com seu mercado consumidor, desenvolvendo relacionamentos com seus clientes, auxiliando no processo de fidelização do usuário.
Adaptado de Giorgio, A. Publicidade e propaganda. São Paulo: Pearson, 2015.
A comunicação de marketing, a partir da afirmação de Giorgio, permite estabelecer uma métrica que aborda as relações da organização com o consumidor, além de seu valor ao longo do tempo. Essa métrica está associada ao conceito de:
Q1848176
Marketing
Texto associado
O mix de comunicação de marketing ou composto
mercadológico é uma ferramenta de planejamento muito
importante para o marketing. A respeito de seus
componentes, julgue o item.
A promoção é a estratégia de dar um desconto para,
assim, aumentar as vendas de um produto.
Q1848169
Marketing
Texto associado
Quanto aos conceitos de marketing, julgue o item.
Nos negócios, o marketing tem a função de lidar com os
clientes de uma empresa.
Q1848161
Marketing
Texto associado
Acerca da evolução das técnicas de relações públicas no
mundo contemporâneo da Internet, julgue o item.
O jornalismo líquido foi potencializado pelo sucesso das
redes sociais, principalmente do Facebook e do Twitter.