Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comportamento do consumidor em marketing

Foram encontradas 217 questões

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Q310750
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem Empresarial , Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado , Valor Agregado , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q310750 Marketing
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Com base no texto acima, julgue o próximo item, acerca de gestão
de relacionamento com clientes (CRM).
A adoção da CRM pressupõe mudança no foco da empresa (do produto para o cliente) e independe da cultura interna para dirigir-se à criação de valor com vistas à satisfação do cliente.
Alternativas
Q308816
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Analista de Marketing |
Q308816 Marketing
Sobre o modelo do Ciclo de Vida da Família, pelo qual os profissionais de marketing buscam identificar padrões e relações nos hábitos e necessidades de famílias, como grupos de consumidores, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q308815
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Estratégias de Marketing ,
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Analista de Marketing |
Q308815 Marketing
A classificação da população pelo critério socioeconômico é amplamente utilizada na definição de estratégias de marketing. Sobre aspectos relacionados a esta classificação, é correto afirmar que
Alternativas
Q308814
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Analista de Marketing |
Q308814 Marketing
Envolvimento com a oferta é um conceito central para analisar o comportamento do consumidor. Na aplicação deste conceito,
Alternativas
Q308807
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Analista de Marketing |
Q308807 Marketing
Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Paulo, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele em reunião com a alta direção. "Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles". Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a análise
Alternativas
Respostas
181: E
182: D
183: B
184: B
185: C
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