Questões de Concurso
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Levando-se em conta o caminho dos 5As do cliente, na fase de assimilação, o consumidor
I. O Marketing 5.0 terá que enfrentar desafios como: abismo entre as gerações; desequilíbrio na distribuição da riqueza e fosso que separa os que acreditam e os que não acreditam na digitalização.
II. Os cinco componentes fundamentais do Marketing 5.0 são marketing preditivo, marketing aumentado, marketing contextual, marketing direcionado por dados e marketing ágil.
III. O Marketing 5.0 se baseia no poder tecnológico do marketing 3.0 e na antropocidade do Marketing 4.0, de modo a entregar um marketing personalizado e focado no produto, como exige o Marketing 2.0.
Está correto o que se afirma em
A respeito das decisões de marketing e suas ações, julgue o próximo item.
A taxa de retorno do investimento é mais fácil de medir no
marketing direto — em que uma oferta é enviada e se
contabiliza quantos pedidos foram feitos, por exemplo — do
que na propaganda. Mesmo assim, sabe-se que essa taxa é
provavelmente maior nos anúncios direcionados para alvos
restritos.
Um banco optou por dois tipos de segmentação do seu mercado: o primeiro é embasado nos hábitos, hobbies, atividades ou interesses, valores ou opiniões, personalidade ou atitudes, estilo de vida e status social de seus clientes; (b) o segundo é embasado na sua lealdade, envolvimento, benefícios procurados e facilidade para comprar ou influenciar.
Constata-se que foram escolhidos, respectivamente, os modelos de segmentação