Questões de Concurso

As reuniões que acontecem na gestão pública, são importantes, pois contribuem para tomada de decisões e é preciso elaborá-las para assim conduzi-las de forma satisfatória e agradável.

Sobre a organização de reuniões, assinale a opção que deve ser desconsiderada.

Avalie as asserções a seguir:
I.Os servidores devem sempre estar atento a fala e ao pedido do cidadão, ao dar informações use o tom de voz normal, sendo cauteloso e use uniforme no ambiente de trabalho, o ambiente de trabalho deve estar organizado.
POIS II.A administração pública preza pela qualidade no atendimento ao público, é uma preocupação o comportamento praticado, pois os servidores atuam diretamente com os cidadãos. Após leitura é possível afirmar que:

O Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria é um mecanismo utilizado pelas entidades públicas para monitorar e aprimorar a qualidade de suas atividades. Sobre o reporte do PAQM, assinale a alternativa correta.

Na avaliação do impacto das políticas políticas em um determinado município, são utilizados indicadores de

O impacto final de uma política pública, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pelo órgão. Nesse sentido, o instrumento que analisa a transformação causada pela execução das ações relacionadas a uma política pública é denominado de: