Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão por processos em administração pública
Foram encontradas 132 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Em organizações da administração pública, o atendimento ao
cidadão é considerado um processo central.
No desempenho do seu papel regulador, o Estado rompe com sua intervenção direta no domínio econômico, passando a atuar com mais ênfase na garantia da prestação de serviços.
Em segmentos como saúde, assistência social e educação, os conselhos de gestão se transformaram em mecanismos de controle social, planejamento e implementação de políticas públicas.
A charge a seguir ilustra uma das situações que podem ocorrer numa organização pública:
(Hans Møller)
A gestão por processos, nesse contexto, pode contribuir na superação desse tipo de problema, pois