Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre qualidade em engenharia de produção

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Q996409 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
A norma de qualidade que visa à certificação apresenta enfoque na gestão de riscos, a fim de avaliar e eliminar o risco da não conformidade de produtos e serviços.
Alternativas
Q996407 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
O zero defeito é um princípio da qualidade que consiste na prevenção e na detecção de defeitos por meio de inspeção somente após o processo produtivo.
Alternativas
Q996405 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
Qualidade do produto pode ser definida como um conjunto de parâmetros do produto, tais como desempenho, características complementares, manutenibilidade, conformidade, confiabilidade, estética e qualidade percebida.
Alternativas
Q996395 Engenharia de Produção

Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de nnegócioque envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.

No negócio de Pedro, o controle da produção deve investigar se as pizzas são entregues no tempo apropriado e se o entregador escolhe a melhor rota até o cliente
Alternativas
Q955710 Engenharia de Produção

A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.


No gerenciamento da qualidade de serviços, as seguintes dimensões devem ser observadas: instalações físicas, serviços explícitos, materiais e serviços complementares.

Alternativas
Respostas
96: C
97: E
98: C
99: E
100: C