Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação em secretariado em secretariado

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Q971983
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: Câmara de Palmas - TO Prova: COPESE - UFT - 2018 - Câmara de Palmas - TO - Técnico Legislativo |
Q971983 Secretariado
A qualidade na prestação de serviços e no atendimento presencial, virtual e telefônico depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo. Assinale a afirmativa que NÂO corresponde a uma atitude adequada relativamente ao atendimento ao telefone.
Alternativas
Q934712
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Técnico Legislativo - Secretário |
Q934712 Secretariado

Atenção. Observe a relação de autoridades abaixo e responda à questão.


1. Papa

2. Cardeal

3. Presidente da República

4. Governador de Estado

5. Reitor de Universidade

6. Embaixador

7. Príncipe

8. Juiz de direito 

O endereçamento "Ao Meritíssimo Senhor" cabe ao
Alternativas
Q934711
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Técnico Legislativo - Secretário |
Q934711 Secretariado

Atenção. Observe a relação de autoridades abaixo e responda à questão.


1. Papa

2. Cardeal

3. Presidente da República

4. Governador de Estado

5. Reitor de Universidade

6. Embaixador

7. Príncipe

8. Juiz de direito 

As formas de tratamento devidas a tais autoridades são, respectivamente:
Alternativas
Q934710
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Técnico Legislativo - Secretário |
Q934710 Secretariado
O fecho da correspondência oficial, quando dirigida a autoridades superiores, deve ser:
Alternativas
Q934708
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Técnico Legislativo - Secretário |
Q934708 Secretariado
Aviso e ofício são modalidades de correspondência oficial muito parecidas. A única diferença entre elas é que
Alternativas
Respostas
91: D
92: B
93: D
94: C
95: D
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