Questões de Concurso

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Q2308320 Secretariado

Julgue o item que se segue.


É preferível evitar o uso de diminutivos (“Ele deu uma saidinha.” ou “Quer deixar um recadinho?”, por exemplo), pois pode demonstrar falta de seriedade com o trabalho.

Alternativas
Q2255721 Secretariado
A reunião consiste em uma troca de informações para o esclarecimento de um ou mais assuntos. Uma reunião deliberativa tem como objetivo 
Alternativas
Q2255711 Secretariado
Dentre as alternativas a seguir, indique aquela que apresenta um fator que impossibilita que a comunicação verbal flua de forma positiva.
Alternativas
Q2255707 Secretariado
Um atendimento de qualidade objetiva satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços que um cidadão apresente. Assim, dois fatores essenciais para um bom atendimento são
Alternativas
Q2251873 Secretariado
As chamadas telefônicas ocorrem em uma sequência de acontecimentos. A fraseologia correta ao atender uma ligação é: 
Alternativas
Respostas
6: C
7: A
8: D
9: E
10: A