Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação em secretariado em secretariado

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Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MT Prova: FGV - 2013 - AL-MT - Secretária(o) |
Q444243 Secretariado
Você está numa ligação telefônica com uma pessoa estrangeira e precisa soletrar o nome “James".
Assim, você opta por usar o código internacional e diz:
Alternativas
Q401735 Secretariado
Toda informação para uma organização tem um custo. O que é conhecido como custo da transmissão da informação de um local para o outro é o custo de
Alternativas
Q306687 Secretariado
Existem ruídos que obstruem os fluxos de comunicação institucional. Eles são classificados em ruídos decorrentes do emissor e ruídos decorrentes do receptor. Assinale somente a alternativa que contempla os ruídos decorrentes do receptor.
Alternativas
Q306669 Secretariado
Ao falarmos no telefone, devemos procurar nos comunicar de forma clara e natural. Nesse sentido, ao soletrar palavras que apresentam dificuldades por telefone devemos utilizar o código universal, segundo o qual a correspondência correta é:
Alternativas
Q263748 Secretariado
Sobre a comunicação telefônica, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
181: A
182: A
183: B
184: D
185: C