Questões de Concurso
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Na avaliação de desempenho de processos, pode ser definido um indicador que represente vários aspectos da realidade, sendo inviável a obtenção desses indicadores pela simples análise do valor de uma variável.
balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem
organizacional.
Identifique a alternativa abaixo que NÃO representa uma métrica e medições baseadas nas dimensões fundamentais:
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.