Questões de Concurso
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Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.
A normatização é considerada como a primeira etapa da
melhoria de processos. Nessa fase, elaboram‐se as
normas e os fluxos, bem como a documentação de
apoio. A definição das normas, a descrição da rotina e a
elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio
propiciarão a operacionalidade do processo.
Na perspectiva da gestão de projetos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma ser um projeto.
( ) Temporário, tem pontos de início e fim definidos.
( ) Um produto, serviço ou resultado regular e contínuo.
( ) Formado por equipes dinâmicas e temporárias contituídas para atender às necessidades do projeto.
( ) Planejado, executado e controlado.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é