Questões de Concurso
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Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PE
Prova:
CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q792269
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma ampla implementação organizacional de B P M (business
process management) requer, obrigatoriamente, a
Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q787837
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Analise as afirmativas que versam sobre gestão de
processos, técnicas de mapeamento, análise, simulação
e modelagem de processos, marque V para as
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Gestão de Processos ou Business Process
Management (BPM) é o alinhamento dos objetivos
estratégicos da organização, projetando e
implementando arquiteturas de processos,
estabelecendo sistemas de medidas dos processos
que alinham com os objetivos da organização, e
educar e organizar os administradores para que
possam administrar efetivamente os processos.
( ) No Planejamento do Processo deve-se descrever o
propósito do processo, a definição de seus
objetivos e os resultados pretendidos. Deve-se
estabelecer, ainda, um orçamento levando em
consideração o espaço e os recursos necessários, as
pessoas e os equipamentos requeridos e planejar
como o processo será estabelecido e mantido.
( ) No Gerenciamento do Processo devem ser
coletados dados dos resultados obtidos e compará-
-los com os objetivos preestabelecidos. Se os
objetivos não foram atingidos a contento, devem
ser implementadas ações para determinar as
causas dos desvios e implementadas as devidas
correções.
A sequência está correta em
Q784978
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise de processos é uma das etapas do ciclo de feedback preconizado pelo Business
Process Management (BPM). Com relação a essa análise, avalie as afirmações abaixo:
I A análise de sensibilidade (what-if) observa o tempo dedicado a cada atividade dentro
do processo.
II O gargalo é uma restrição na capacidade que gera uma fila no processo, não podendo
ocorrer no entorno de hands-on.
III A análise de causa raiz é uma técnica de análise dos processos que permite descobrir
post mortem o que causou o resultado.
IV Os handoffs geram uma elevada probabilidade no atraso do processo .
Estão corretas as afirmativas
Q784975
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise a imagem abaixo:
A abordagem utilizada para a modelagem do processo representada na figura acima é
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo |
Q768756
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Os propósitos da modelagem de processos incluem melhorar
o entendimento do negócio, apoiar treinamentos de pessoas
e criar uma representação que facilite a análise.