Questões de Concurso
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Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
O método de observação direta do executor do processo de
negócio tem como objetivo representar a rotina natural do
serviço realizado, já que, na presença de um observador, há
uma tendência a se executarem as transações conforme
acontece no dia a dia da organização.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Conferências via Web são vantajosas, entre outras razões,
por não envolverem custo de deslocamento dos participantes
e por possibilitarem a interação de membros
geograficamente distribuídos.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Com a técnica de levantamento de requisitos por meio da
interação do cliente, contabiliza-se a quantidade de vezes em
que o cliente interage com o processo, o que permite
entender quão importante é o processo para a cadeia de valor
da organização.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Por meio da simulação de desempenho do processo, o
analista de negócios poderá definir o nível de serviço aceito
para o processo e indicar se o tempo de resposta está de
acordo com as metas.
( I ) o trabalho que é executado, algo que é feito (por exemplo a cotação do hotel), simbolizados por
( II ) as ocorrências, algo que acontece (por exemplo o início do processo, o pedido de plano), simbolizados por
. ( III ) os pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá (por exemplo a decisão de consolidar as informações), simbolizados por
Os tipos descritos em (I), (II) e (III) são denominados respectivamente:
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