Em determinada organização e visando sua reestruturação centrada em processos, foi escolhido o processo de Suprimentos para servir como protótipo de operação segundo os novos padrões. A escolha dos profissionais que farão parte desse processo deve seguir os seguintes critérios:
Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio
(Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente
Para a implementação da gestão de processos em uma organização, tanto pública como privada, afigura-se pertinente a
elaboração de um fluxograma, instrumento esse
Em uma organização que pretenda adotar a Gestão por Processos, afigura-se fundamental, na etapa de mapeamento, obter a
representação gráfica dos processos identificando as atividades e os pontos de decisão e permitindo comparar o processo gráfico com o real. Para tal escopo, a ferramenta mais pertinente é
Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja
implementando o mapeamento de todos os processos da organização, identificando as entradas e saídas correspondentes. A
ferramenta pertinente a ser utilizada nessa etapa de mapeamento é